Services proposés aux personnes à mobilité réduite
Dans le cadre du renouvellement de son parc, les nouveaux bus sont équipés de planchers bas, palettes rétractables, boutons d’appels accessibles, zones pour personnes en fauteuils roulants... Côté points d’arrêts, les stations Jasmin, --- sont devenues accessibles depuis le 1er septembre 2009.
Consulter les stations accessibles
Ainsi, les PMR peuvent utiliser le réseau Transbus plus facilement.
Pour savoir si le bus que vous voulez emprunter est accessible, contacter Transbus.
En 2008, près de 110 personnes adhérentes en ont bénéficié ce qui représente environ 8 300 voyages.
Le service de transport des personnes à mobilité réduite s'adresse aux personnes ne pouvant pas monter dans un bus en raison d’un handicap.
Selon les handicaps, les courses sont réalisées soit par le biais de voitures individuelles, soit par le biais d'un minibus (fauteuils roulants non pliants) et autres véhicules adaptés.
Pour pouvoir bénéficier de ce service, il faut s’inscrire en fonction des critères suivants :
- être utilisateur de fauteuil roulant
- posséder la carte d’invalidité 80 %
- posséder la carte cécité Étoile verte
Une commission composée de représentants de la Communauté d’Agglomération d’Agen, de Transbus, de représentants d'Associations se réunit plusieurs fois par an, afin d'accorder ou non le titre d'ayant-droit.
Le service est assuré, de porte à porte, par un conducteur accompagnateur qualifié, équipé d’un téléphone mobile. La prise en charge se fait directement sur la voie ouverte à la circulation au plus près du domicile, ce qui renforce les conditions de sécurité. Il n'est pas nécessaire de se rendre à un arrêt de bus.
Deux catégories de personnes bénéficient de ce service :
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Des utilisateurs occasionnels : ils utilisent ce service pour faire leurs achats, leurs démarches administratives ou encore pour leurs trajets de loisirs.
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Des utilisateurs réguliers : les scolaires, les étudiants ou toute personne concernée par des déplacements professionnels quotidiens.
Les adhérents règlent leur course directement au conducteur du véhicule par le biais de titres Transbus.
Chaque bénéficiaire du transport peut être accompagné dans la limite des places disponibles.
Les transports sont assurés du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 9h30 à 18h30.
Pour bénéficier de ce service, une demande doit être adressée à Transbus.
La réservation des courses se fait par le biais du Point info Transbus. Les adhérents ont un numéro unique à leur disposition le 05 53 48 90 10 avec lequel ils pourront obtenir des informations et assurer des réservations.
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