Guide droits et démarches particuliers
Ce guide s'appuie sur le service de co-marquage proposé par l'État aux administrations. Il a pour objectif de faciliter la diffusion de l'information administrative légale. Il permet aux sites Internet locaux de rediffuser le guide des droits et démarches associations du portail de l'administration française, service-public.fr.
Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique
Modifié le 2021-08-16
Par Direction de l'information légale et administrative
Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique sous certaines conditions. Pour en bénéficier, vous devez toucher le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS). Vous êtes également concerné si vous êtes invalide de guerre.
De quoi s'agit-il ?
Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir sous certaines conditions une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique pour votre résidence principale.
La réduction ne concerne pas les offres couplées de type téléphone/internet/télévision.
en bénéficiant de la réduction sociale téléphonique, vous bénéficiez également du chèque énergie pour l'électricité et le gaz.
Personnes concernées
Vous êtes concerné par cette réduction si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes :
- Vous percevez le revenu de solidarité active (RSA)
- Vous percevez l'allocation aux adultes handicapés (AAH)
- Vous percevez l'allocation de solidarité spécifique (ASS)
- Vous êtes invalide de guerre
Comment en bénéficier ?
Vous devez appeler directement Orange :
Réduction sociale téléphonique Orange
Un opérateur Orange vous explique les démarches à effectuer pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).
Par téléphone
0800 007 726
Du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 19h
Appel gratuit depuis un poste fixe
Orange vous explique alors la démarche à faire.
Vous devrez notamment fournir à Orange un justificatif de votre situation.
Vous pouvez demander ce justificatif à l'organisme social dont vous dépendez (Caf, MSA ou Pôle emploi).
Caisse d'allocations familiales (Caf)
Mutualité sociale agricole (MSA)
Quel est le montant de la réduction ?
Tout dépend de votre situation.
Vous percevez le RSA ou l'AAH ou l'ASS
L'abonnement téléphonique passe de
Vous êtes invalide de guerre
L'abonnement téléphonique passe de
Durée d'attribution
La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an, renouvelable.
Tous les ans, votre organisme social vous envoie une nouvelle attestation à compléter et à transmettre à Orange sous réserve que vous fassiez toujours partie des personnes concernées par la réduction.