Guide droits et démarches particuliers
Ce guide s'appuie sur le service de co-marquage proposé par l'État aux administrations. Il a pour objectif de faciliter la diffusion de l'information administrative légale. Il permet aux sites Internet locaux de rediffuser le guide des droits et démarches associations du portail de l'administration française, service-public.fr.
Phishing (hameçonnage)
Modifié le 2020-11-30
Par Direction de l'information légale et administrative
Le
Comment se passe le phishing ?
Vous recevez un mail qui semble provenir d'un site familier ou d'organisme officiel (banque, impôt, caf, ameli).
Ce mail est volontairement alarmiste. Il peut s'agir par exemple d'un compte bientôt expiré, d'un colis reçu ou d'un remboursement que vous devez recevoir.
Vous êtes invité à cliquer sur une page pour renseigner vos données personnelles. Ces données seront ensuite récupérées par l'auteur du phishing (ou hameçonnage) qui les utilisera pour effectuer des achats ou des opérations bancaires.
Comment traiter le message ?
Aucune administration ou société ne demande vos données bancaires ou votre mot de passe.
Il ne faut pas répondre au mail ni cliquer sur le lien contenu dans le message.
Faire un signalement
Vous pouvez signaler une tentative de phishing sur le site Phishing Initiative. Ce signalement permettra d'alimenter les bases de référence des principaux navigateurs pour bloquer l'accès à ces sites.
Ministère chargé de l'intérieur
Vous pouvez aussi signaler le phishing aux services de police sur le site internet signalement (Pharos).
Ministère chargé de l'intérieur
Enfin, vous pouvez aussi contacter Info Escroqueries.
Info Escroqueries
Par téléphone
0 805 805 817
Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Numéro vert (appel gratuit depuis la France).
Comment se protéger ?
- Installer un logiciel anti-spam
- Être vigilant si vous recevez un mail qui vous demande une action urgente
- Entrer manuellement l'adresse (URL) du site dans le navigateur