Points d'Apport Volontaire : mode d'emploi

Point essentiel de la « Révolution des Poubelles » portée par l’Agglomération d’Agen et entamée en 2023, la mise en place de ce nouveau mode de collecte, qui concerne les ordures ménagères, les emballages et les biodéchets alimentaires, a trois objectifs :

1. Propreté urbaine: améliorer la propreté urbaine de la ville par la disparition des sacs déposés en pied de porte et la réduction des dépôts sauvages, source de nuisance et d’insalubrité dans les zones urbanisées
2. Fiscalité: ne pas augmenter la Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM), payée par tous les ménages, en diminuant les volumes incinérés grâce à un meilleur tri
3. Écologie: réduire les volumes de déchets, mais aussi mieux les trier pour mieux les valoriser en les transformant en ressources.

Les Point d'Apport Volontaire les plus proches

Vous pouvez, grâce à l’application « Mes déchets - Agglo Agen », connaître les PAV les plus proches de vous en fonction de votre situation géographique.

Vous pouvez également les trouver sur cette page de notre site.

Les horaires de dépôts

Les Points d’Apports Volontaire (PAV) sont accessibles 24h/24, 7j/7. 

Ils permettent donc aux familles d’avoir la liberté de porter leurs sacs poubelles quand elles le veulent et ainsi diminuer le nombre de sacs sortis en dehors des horaires de collecte.

Seul le dépôt du verre est interdit entre 22h et 8h afin d’éviter toute gêne pour les riverains.

Règles de dépôts

Les consignes de tri sont affichées sur chaque PAV.

• Ordures ménagères : en sacs fermés de 50 litres maximum.
• Emballages : en vrac, vides et non imbriqués.
• Papier : sans film plastique, non broyé, non déchiré.
• Verre : en vrac, vide et sans couvercle.
• Biodéchets : en vrac ou dans des sacs compostables (végétal, amidon, kraft) fournis par l’Agglomération d’Agen ou emballés dans du papier journal.
   

Lorsque les PAV sont pleins, qu’ils dégagent de fortes odeurs ou que les utilisateurs remarquent un problème technique, ils peuvent le signaler en scannant directement le QR Code présent sur chaque conteneur à partir de l'Application « Mes déchets -Agglo Agen » ou sur l’application Thelma (pour la commune d'Agen uniquement). 

Chaque PAV est géolocalisé. Les agents de l’Agglomération interviendront suite aux signalements dans les plus brefs délais pour remédier aux problèmes rencontrés.

La marche à suivre pour signaler un problème sur un PAV à partir de l'application « Mes déchets - Agglo Agen ».

1. Scanner le QR Code.
2. Cliquer sur « Signaler un problème ».
3. Cliquer sur « Démarrer le signalement ».
4. Valider le PAV choisi.
5. Choisir le problème à signaler.
6. Remplir les informations avant de soumettre le formulaire.